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お知らせ

【重要】インターネットTVのリニューアルならびにMY STAR CLUB終了について

平素よりスターチャンネルをご愛顧いただき、ありがとうございます。 このたび、弊社のデジタルサービスをリニューアルをすることになりましたのでご案内します。


1. インターネットTVとスターチャンネルオンデマンドのリニューアル
弊社のブラウザやアプリ上で配信している「インターネットTV」と「スターチャンネルオンデマンド」は、以下にリニューアルします。

サービス名称:スターチャンネルEX
商品構成:ライブ配信1チャンネルとオンデマンド
編成:最新の海外ドラマとスターチャンネルの厳選良作映画
※現在AmazonPrimeチャンネルで配信しているスターチャンネルEXと同一編成です。
月額利用料:990円(税込)
リニューアル日:2021年11月24日(水)正午予定
リニューアルに伴うサービス休止期間:2021年10月29日(金)17時~11月24日(水)正午予定(視聴ならびに加入・解約等の各種お手続きが出来ません)

※インターネットTVの2021年11月利用料はかかりません。
※インターネットTVの新規加入受付は、2021年9月30日(木)で終了します。
※スターチャンネルEXは、放送契約者無料サービスではありません。
※予定が変更になる場合は、改めてお知らせします。
※スターチャンネルEXのご利用規約はこちら

<お手続きについて> 
月額利用料の決済方法によって異なります。

■クレジットカード決済のお客様
・スターチャンネルEXを視聴する場合
リニューアル後も自動的に契約継続しますので、現在のID、パスワードでご利用ください。11月中はスターチャンネルEXを無料でお試しいただけます。

 【スターチャンネルEX お試し無料期間】
 期間:2021年11月24日(水)正午~30日(火)
 対象:2021年10月29日(金)17時の時点でインターネットTVの有料サービスを加入継続中のお客様
 内容:2021年11月利用料無料
  ※無料期間のみで解約する場合は11月30日(火)までにお手続きください。
   12月1日(水)からは月額利用料(990円)がかかります。

・解約する場合
10月29日(金)17時まで、またはリニューアル後の11月24日(水)正午~30日(火)にお手続きください。12月1日(水)から月額利用料(990円)がかかります。


■携帯キャリア決済のお客様
携帯キャリア各社のシステム都合により、自動的に契約継続いただくことが出来ません。
お手数ですが10月29日(金)17時までにご解約いただき、11月24日以降に再加入のお手続きをお願いします。(お客様ご自身でのご解約手続きがない場合には、弊社にて行います)
再加入の際は、スターチャンネルEXを7日間無料でお試しいただくことが可能です。
なおスターチャンネルEXの決済方法はクレジットカードのみになります。何卒ご了承ください。


<ご利用料金のクレジットカード決済日>
 2021年10月分(2,530円)・・・2021年11月10日
 2021年11月分(0円)
 2021年12月分(990円)・・・2022年1月10日


2. MY STAR CLUB終了について
このたびのリニューアルにともない、MY STAR CLUBはインターネットTV、スターチャンネルオンデマンド、MY番組表など全サービスを終了することになりました。これまでのご利用、誠にありがとうございました。

終了日時:2021年10月29日(金)17時
終了内容:MY STAR CLUBの会員サービス全て
※MY STAR CLUBの新規加入受付は、2021年9月30日(木)で終了します。

なお、放送契約者向けオンデマンド配信につきましては、以下各社のサービスでご覧になれます。

■J:COMご加入のお客様
11月以降はJ:COMオンデマンドアプリサービスにてご提供予定です。
※STB上でご覧いただけるスターチャンネルオンデマンドにつきましては変更ありません。

■ひかりTVご加入のお客様/ひかりTV for docomoご加入のお客様
11月以降は「ひかりTVどこでも」アプリサービスにてご提供予定です。
※STB上でご覧いただけるスターチャンネルオンデマンドにつきましては変更ありません。

■スカパー!ご加入のお客様
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